1. Truy cập vào trang chủ của 23win.
2. Tại màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu”.
3. Nhập các thông tin cá nhân như tên tài khoản, số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
4. Sau khi nhập thông tin, bạn sẽ nhận được mã xác nhận qua email hoặc số điện thoại. Nhập mã này vào hệ thống.
5. Hệ thống sẽ cho phép bạn tạo mật khẩu mới. Sau khi nhập xong, bạn có thể đăng nhập lại tài khoản với mật khẩu mới​.

Nếu bạn gặp khó khăn, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm.